Zwroty i reklamacje

Gwarancja jakości

na sztuczną trawę z kolekcji MultiGrass® - linia BASIC - udziela się standardowej w UE 24-miesięcznej gwarancji jakości.


Warunki gwarancji

W okresie gwarancji producent/importer–autoryzowany przedstawiciel gwarantuje wysoką jakość pod względem trwałości koloru, trwałości włókna i osnowy podkładu.
Warunkiem skorzystania z gwarancji jest stosowanie się do zaleceń fabrycznych, jeśli chodzi o zalecenia montażowe i zasady pielęgnacji, w szczególności używanie wyłącznie rekomendowanych środków czyszczących.
Realizacja gwarancji polega na wymianie wadliwego produktu na nowy.